Conditions générales de vente de l’agence Safran

Inscription :
L’inscription à tout séjour proposé dans ce programme implique l’acceptation des conditions particulières ci-après.
Préalablement à la conclusion du contrat établi par Safran, Safran vous communique les informations sur les prix, les dates et autres éléments constitutifs des prestations fournies à l’occasion du séjour.
L’inscription n’est effective qu’à réception du contrat de réservation signé par vous, accompagné d’un acompte de 30% du montant du séjour. Le solde du prix du séjour devra nous parvenir au moins 30 jours avant le départ.
Pour toute inscription effectuée à moins de 30 jours du départ, le montant du séjour devra être réglé en totalité. Un séjour non soldé dans les délais pourra être annulé sans rappel, l’acompte restant dans ce cas acquis à Safran.

Annulation :
En cas de désistement de votre part, les frais retenus seront les suivants :
- plus de 30 jours avant le départ : 45 € par personne pour frais de dossier
- entre 30 et 21 jours avant le départ : 25% du montant total du séjour
- entre 20 et 8 jours avant le départ : 50% du montant total du séjour
- entre 7 et 2 jours avant le départ : 75% du montant total du séjour
- moins de 2 jours avant le départ ou non-présentation au départ : 90% du montant total du séjour
En cas d’annulation de séjour justifiée (notamment maladie, accident, décès d’un proche,…) à 30 jours et moins du départ, les sommes retenues vous seront remboursées par l’assurance si vous l’avez souscrite, le montant de l’assurance restant acquis à Safran.
Il est indispensable de nous prévenir IMMEDIATEMENT. Les frais d’annulation qui vous seront facturés par Safran, et remboursés par l’assurance si vous l’avez souscrite seront calculés par rapport à la date de première manifestation confirmée par un courrier daté du même jour de votre part.

Interruption de séjour :
Tout retard ou abandon en cours de séjour ne donne droit à aucun remboursement de notre part. En cas d’interruption justifiée (notamment maladie, accident, décès d’un proche,…) le séjour est remboursé par l’assurance, si vous l’avez souscrite, au prorata des prestations terrestres non utilisées, ceci après que le rapatriement ou le retour anticipé ait été organisé. Le montant de l’assurance reste acquis à Safran.
Annulation de notre part:
L’annulation liée à une situation locale à risque (politique, sanitaire, catastrophe naturelle, …) peut intervenir à tout moment. Dans ce cas, les personnes inscrites seront remboursées mais ne pourront prétendre à aucune indemnité.

Risques:
Chaque participant est conscient que, vu le caractère de nos séjours, il peut courir certains risques inhérents à la pratique de la randonnée et dus notamment à l’éloignement des centres médicaux. Il les assume en toute connaissance de cause et s’engage à ne pas faire porter à Safran ou aux différents prestataires, la responsabilité des accidents pouvant survenir. Ceci est également valable pour les ayants droit et tout membre de la famille. Safran ne peut être tenue pour responsable d’un accident dû à une imprudence individuelle.

Litiges :
Tout litige résultant des conditions ci-dessus est du ressort du tribunal de Commerce de Die.

Assurance :

Conformément à la réglementation Safran est assuré en Responsabilité Civile Professionnelle. Cependant, nous ne saurions nous substituer à la Responsabilité Civile Personnelle dont chaque participant doit être titulaire.
Afin de permettre le bon déroulement de votre voyage, nous avons négocié pour chaque participant auprès d’Europe Assistance et Generali France une assurance très complète. Vous trouverez les garanties ci-dessous.

Prise d’effet et durée des garanties

Le montant de cette assurance, malgré l’étendu des garanties, ne coûte que 3% du prix du séjour, et devra être acquitté à l’inscription. L’assurance n’entre en vigueur que si votre séjour est soldé dans les délais prévus.
Si vous choisissez de souscrire cette formule, la convention vous sera envoyée lors de votre confirmation d’inscription.